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【常見(jiàn)問(wèn)題】手表保修多久？售后保障怎么樣？

2015-05-19

表里如一售后服務(wù)宗旨

1.7天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題，不影響二次銷售的情況下可以退換貨。

2.終身保修服務(wù)。

售后維修是否需要費(fèi)用？

免費(fèi)！免費(fèi)！免費(fèi)！重要的事情說(shuō)三遍。表里如一遵從終身免費(fèi)保修的宗旨。

如果需要更換配件，我們也會(huì)按照廠家的報(bào)價(jià)直接報(bào)給客戶，絕不在維修上賺一分錢。

手表是在哪里維修的？

為了保證維修質(zhì)量，手表一般要送回對(duì)應(yīng)的廠家維修。

因?yàn)閺S家有手表各種所需的配件，而且對(duì)自家表款的裝配和維修都熟悉。

售后流程

1.聯(lián)系表里如一客服，我們先會(huì)初步判斷手表的問(wèn)題，然后客服會(huì)給您我們的地址和郵寄的注意事項(xiàng)，您再把手表郵寄過(guò)來(lái)。（一般要求客戶用一張紙寫上手表故障問(wèn)題所在）

2.收件人是我們擁有20多年手表維修經(jīng)驗(yàn)的老師傅，他會(huì)先檢測(cè)每個(gè)寄回來(lái)的手表，結(jié)合客戶的反饋信息，把問(wèn)題整理后再把各個(gè)手表送到對(duì)應(yīng)的廠家去維修。

3.廠家維修完成后，會(huì)先把手表送回我們的修表師傅那里，然后由師傅進(jìn)行最后一輪檢測(cè)，表里如一要保證每個(gè)手表的維修質(zhì)量。

4.最后客服會(huì)跟您確認(rèn)地址，把維修好的手表寄回給您。

表里如一要保證手表維修的質(zhì)量，有些時(shí)候?qū)幵付嘤命c(diǎn)時(shí)間檢測(cè)手表，也不想不負(fù)責(zé)任地把一個(gè)沒(méi)修好的手表寄回給您。
所以希望朋友們給予我們多點(diǎn)理解和支持，表里如一力求在每個(gè)環(huán)節(jié)都做到最好。

用戶反饋的，才是真答案。
請(qǐng)看下方用戶評(píng)論。

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