選擇表里如一三大理由之——最高質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)

售后服務(wù)一直是復(fù)刻手表界最嚴(yán)重的問題。90%的表友都遭遇過售后問題：態(tài)度冷淡，甚至惡劣。更嚴(yán)重的，網(wǎng)站關(guān)閉，無法聯(lián)系賣家。
在售后方面，我們絕不含糊，堅決用行動信守服務(wù)承諾。

在說售后之前，我們想先特別強調(diào)一下表里如一的質(zhì)檢，這是減少售后產(chǎn)生唯一有效的方法

咱們表里如一，一直把質(zhì)檢視為自己的生命線。

雖然我們很自信自己的 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)超越了99%的同行，但是人肉眼能力有限，總有疏忽的個別小細(xì)節(jié)，在加上長途運輸顛簸，或許角落里的小灰塵又出現(xiàn)在表盤。

表友們花了幾千塊錢，也沖著咱們表里如一這個服務(wù)來買的，收到貨如果有瑕疵自然心里接受不了，可能會導(dǎo)致和在線客服有不愉快的溝通，所以我今天有必要把這些情況說清楚.

一、受復(fù)刻表的生存環(huán)境影響，復(fù)刻表工廠沒辦法做到嚴(yán)密質(zhì)檢。

復(fù)刻表配件不打LOGO生產(chǎn)，是不違規(guī)的，專業(yè)工廠，先進(jìn)設(shè)備可以參與進(jìn)來。但是N廠，JF廠之類的組裝成表來銷售就是違規(guī)的，所以復(fù)刻品是由地下工廠組裝、倉儲、運輸，并不像正規(guī)品牌那樣規(guī)范完善科學(xué)。

很多很多小瑕疵，在工廠看來，根本就是合理的！否則為什么會出貨給我們銷售渠道？

二、我們的質(zhì)檢是認(rèn)真的，不是作秀，朋友圈每天公布淘汰結(jié)果。

各銷售渠道的質(zhì)檢其實區(qū)別很大

大家一定都加了很多家賣手表的，有像表里如一一樣專業(yè)商城，網(wǎng)站，微店，也有個人小微商直接朋友圈發(fā)圖廣告。

要知道，有些賣家根本不質(zhì)檢直接發(fā)貨的，他們很多都是找上家代發(fā)，或者就是自己二夫妻干，根本顧不過來質(zhì)檢

如果遇到質(zhì)檢馬虎的賣家，等你收到表用了一周才發(fā)現(xiàn)有劃痕，機芯螺絲掉落，字面不干凈，夜光有雜質(zhì)，這個時候賣家已經(jīng)不能向工廠換新，結(jié)果只能是雙方搞得不愉快。

相反，我們表里如一則是設(shè)專門質(zhì)檢人員，在強光下一一認(rèn)真檢查并拍照留存瑕疵數(shù)據(jù)，并公布朋友圈，試問有哪個賣家敢于堅持每天公布質(zhì)檢排除的瑕疵數(shù)據(jù)？

三、我們的質(zhì)檢會排除掉99% 的細(xì)微瑕疵，但并不能滿足吹毛求疵的挑剔客人

表里如一每天都會公布質(zhì)檢報告，表里如一在工廠質(zhì)檢的基礎(chǔ)上，再次排除明顯瑕疵。

例如顏色正不正、刻度正不正、字體正不正、日歷窗正不正這種帶有主觀性、爭議性問題，有些時候其實就那么一點點完全能接受，除非是非正常偏斜，否則不做質(zhì)檢排除。

 對于盤面灰塵、毛發(fā)、臟污我們均會進(jìn)行清理或換新再發(fā)，對于手表上一些隱秘處的小劃痕，又或者是表殼上的輕微劃痕，這種不影響手表功能使用，不影響手表佩戴的小小瑕疵我們是不做排除的，否則我們挑10只才有可能挑到1只完美無缺的，何況廠家并不支持任挑任選的。

附表里如一內(nèi)部檢測標(biāo)準(zhǔn):

這些東西我們放出來也不怕同行抄襲，因為質(zhì)監(jiān)誰都會，關(guān)鍵是看有沒有這個責(zé)任心，人力精力，持之以恒的做。99%的同行做不到

四、請表友們給我們時間，才能選到好表。

其實我們何嘗不想早點發(fā)貨。

有時候，我們發(fā)出的手表，已經(jīng)是換了三次，四次出來的結(jié)果了，即使如此，仍然無法獲得某些客人的認(rèn)可與體諒，他們看到的就是表里如一的發(fā)貨速度怎么這么慢，又或者完美主義的客人看到那一丟丟的皮帶縫線有膠水，也開始指責(zé)我們的工作態(tài)度，甚至懷疑我們是否有質(zhì)檢，因為我們的質(zhì)檢同事每天晚上拿到貨后，就會逐一上弦、調(diào)時間、調(diào)日歷，以便進(jìn)行走時實測，每天忙到晚上12點；第二天中午又開始核對手表走時確認(rèn)手表走時無誤，然后強光下一一認(rèn)真檢查手表外觀瑕疵，檢查手表功能并上機檢測機芯，這樣一忙又是一個下午，直至傍晚時分打包、拍圖通知。

大家考察我們都幾天幾個月了，又何必急著一天二天內(nèi)收到手表呢？這一切也都是為了您負(fù)責(zé).

五、完美售后，有問題可以退換

萬一收到有問題，是可以完美解決的

我們即便只有百分之一的機率沒檢查到的小瑕疵，那表友收到對他來說就是100%“中標(biāo)“！還有運氣特差的個別客人連續(xù)二只會遇到問題，真有，我不隱瞞。搞得我無話可說，但這真不是我們沒檢查，一般這種情況是發(fā)生在一些不常見的地方?；蛘呗飞线\輸導(dǎo)致，比如我發(fā)過去鋼帶生耳直接脫落了，比如開箱時玻璃炸了，難道我發(fā)貨前看到這些問題還發(fā)出？

我們的售后政策是大家收到手表先再次自行檢查，外觀和功能，如果任何問題，沒撕標(biāo)貼，沒剪吊牌，沒撕鋼帶保護(hù)膜的情況下可以同款回工廠換新，并且來回郵費我們出。

這個政策我們也在發(fā)貨時 和包裹內(nèi)一直有提示！！！

但是，但是。。。有些客人，自己完全不看，用了十天半月跑來給客服說發(fā)現(xiàn)不影響使用的小瑕疵，有些還是很主觀的，我真的很無奈、舊表我也沒辦法找工廠理論換新，只能修理。

所以表友們既然喜歡復(fù)刻表，選擇了表里如一，請大家理性對待這個行業(yè)，也多體諒包容我們表里如一，最后自己收到貨要再次認(rèn)真質(zhì)檢，不要說一切相信我們之類的話，很多問題我都不知道怎么來的問題。大家去某東，某貓電商平臺上看看每一個機械表商品評論，是不是都一堆問題。

這就是機械表，機械表就這樣，很多無解的奇怪問題，多包容，多理解,我想這些并不影響我們對復(fù)刻表的熱愛

最后附表里如一內(nèi)部檢測流程：很多同行喜歡抄襲我們的圖片，資料，但是服務(wù)很難抄襲到，這是需要團(tuán)隊和責(zé)任心的