1、售后直接驗貨
帶上手表和保修卡到國內指定官方售后服務中心,把手表和保修卡交給客服人員,并告訴客服人員:“這個手表是我讓朋友從國外帶回來的,我自己不會調,請幫我看一下,謝謝”,客服人員接收你的表和保修卡后,會在內部全球查詢系統(tǒng)中查詢保修卡的序列號,如果能查詢到,則會在系統(tǒng)中登記保修卡,然后將手表交給維修師傅檢測誤差,并提供截取表帶等免費服務。
如果您的手表,保修卡填寫完整,格式正確,售后能收進去,享受全球聯(lián)保服務,可以確定您的手表就是原廠正品。
2、品牌專柜間接驗貨
品牌專柜是官方授權零售商,有些專柜有維修師傅,有些沒有,有維修師傅的專柜,可以直接提供聯(lián)保維修服務,自然也能夠確認手表真假。沒有維修師傅的專柜營業(yè)員只能對比手表外觀,對照保修卡,適合背透的手表,維修的話可以把手表交給他們,他們會代為轉交到最近的維修中心,時間一般是1-3個月。如果是高仿表,營業(yè)員的態(tài)度就是退給你,不提供比對服務,更不能配原廠正品配件!
3、保修卡及延保技巧
首先說蓋章,全球采購的保修卡,都有授權專柜的蓋章,可以全球聯(lián)保,在內地等同于全國聯(lián)保,??ㄉ仙w章的授權專柜一般都是可以在品牌官網上找到的。其次說購買日期,無論哪種品牌的保修卡,日期欄都是空白的,是根據實際購買日期填寫的,大部分國家是手寫上去的,少數(shù)是打印的,如果你想延長保修期,可以跟專柜要求先不寫日期(取決于你有沒有熟人),因為保修時間都是從保修卡上的日期開始算的,一般是2年。
4、商場品牌專柜的背景
大家可能不知道,國內絕大多數(shù)商場的品牌專柜是代理商設立的,并非品牌直營店,不光是手表,化妝品、包包這些都是一樣的,只有那種獨門獨戶的旗艦店,還有可能是品牌直營店。像百達翡麗、江詩丹頓等幾個頂級品牌還有直營專賣店,更多的品牌都是通過代理銷售的。
所以,不要認為只有大商場的專柜就是專賣店,告訴你,不是的。真正的直營專賣店不是開在商場里面的店中店,而是開在繁華地區(qū)的街面或者高級酒店、寫字樓、會所附近。